Marie besitzt ein gut besuchtes Yogastudio, das bei Schülern und Studierenden beliebt ist. Die Kunden erkundigen sich täglich nach Kurszeiten, freien Plätzen und Preisen, was für ihre Mitarbeiter sehr zeitaufwändig ist. Marie möchte diese Kundenanfragen mit Google My Business beantworten, ohne dass ihre Mitarbeiter Anrufe annehmen müssen. Welche Funktion von Google My Business kann sie dafür nutzen?

Google Leistungsanalyse Zertifizierungsfragen | Frage 61

Antwort:

Mit der Nachrichtenfunktion von Google My Business kann sie rasch einen Text versenden, der die Fragen ihrer Kunden beantwortet.

Erklärung:

Wenn Sie die Nachrichtenfunktion aktivieren, wird in Ihrem Google My Business-Eintrag die Schaltfläche „SMS“ angezeigt. Kunden können darauf klicken, um Ihnen eine Mitteilung zu senden.