Wir suchen Dich als CRM Manager (m/w/d)

Dein Beitrag

Durch Direct Mailing Kampagnen identifizierst du potentielle Kunden und baust dein eigenes Netzwerk mit wichtigen Unternehmensentscheidern auf. Du hast damit direkten Einfluss auf Smarketers Wachstum, indem du unser Kundenportfolio mit ausbaust.  

Zielsetzung deiner Position

• Hauptverantwortliche, strategische Steuerung
  & Weiterentwicklung des CRM-Automation 
• Projektleitung für neue Initiativen innerhalb des CRM-Programms 
• Konzeptionierung & Durchführung von CRM &
  Marketing Automation Kampagnen (on und offline) 
• Entwicklung von kanalübergreifenden & datengetriebenen Journeys mit hohem Automatisierungs- & Personalisierungsgrad zur Erweiterung des Kundenstamms 
• Definition von Erfolgsanalysen anhand von KPI-Zielen & Entwicklung von Performance Reportings & Ableitung von Optimierungspotentialen  
• Lead / Kunden & Adressselektion sowie analytische Aufbereitung, Planung & Durchführung von CRM-Kundensegmentierungen für personalisierte Kampagnen 
• Durchführung von A/B-Tests sowie aktive Verbesserung
  der CTR-, CVR- & Open-Rate 
• Betreuung der bilateralen Kommunikation der Social Media Kanäle der Smarketer Group 
• Leitung, Koordination und Unterstützung von CRM-Projekten & Kampagnen innerhalb von CRM, der Business Unit & in verschiedenen Unternehmensbereichen

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit KundInnenkontakt bzw. ein abgeschlossenes Studium in Wirtschafts-, Kommunikations-, Medienwissenschaften oder einer verwandten Disziplin 
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im CRM-Bereich mit oder verfügst alternativ über mindestens 2 Jahre Erfahrung mit B2B KundInnen 
• Durch deine Service-Mentalität hast du Spaß am Austausch mit Kund:Innen 
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten aus  
• Du brennst für digitale Produkte & bist technisch affin 
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem beständigen, zukunftsorientierten internationalen Unternehmen
• Herausragender Teamspirit mit hilfsbereiten & wertschätzenden KollegInnen 
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit anspruchsvollen
  Projekten & Gestaltungsspielraum 
• 2 Tage Home-Office pro Woche & flexible Arbeitszeiten 
• Fortbildungsbudget für deine persönliche Weiterentwicklung 
• Zahlreiche Team-Events, sportliche Aktivitäten & Firmenfeiern 
• Urban Sports Paket M für 24,90 € & andere attraktive Benefits

Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns mit deinem Ehrgeiz,
Engagement und Wissen auf dem Weg an die Spitze Europas.