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Google Ads Agentur und Microsoft Advertisement Elite Partner

Wir suchen Dich als (Senior) Team Lead Operations (m/w/d)

  • Einsatzort: Berlin oder Kassel
  • Vergütung: nach Vereinbarung
  • Start: nach Vereinbarung
  • Anstellung: Festanstellung, Vollzeit
  • Bereich: Beratung, SEA-Marketing
  • Ausgeschrieben seit: 12.08.2022

Wenn Dich Dein Gespür für Kundenwünsche zum Wachstumstreiber macht, dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir geben Dir die Chance Potentiale zu entdecken – kleine Kunden groß zu machen und mit großen Kunden noch weiter zu wachsen, und all das mit einem großartigen Team an Deiner Seite im Bereich Marketing Consulting an den Standorten Berlin und Kassel.

Aktiv. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Wir geben Dir innerhalb von 48 h (werktags) Rückmeldung – garantiert!

Dein Beitrag

Als Bindeglied zwischen Management, Growth Consultants und Kund*innen bist Du unser Allround-Talent. Du entdeckst Kunden- und Mitarbeiterpotentiale und leitest zielführende Strategien ab, um ihr Wachstum anzutreiben. Darüber hinaus verantwortest Du die Zielerreichung Deines Teams. Mit Deiner Kommunikationsexpertise fungierst Du als erste Eskalationsinstanz für sämtliche Kundenanfragen.

Zielsetzung Deiner Position

  • Mentor:in – Du übernimmst die Verantwortung für Dein Team, indem Du es durch individuelle Entwicklungspläne und qualitativ hochwertiges Feedback voranbringst
  • Potentialentdecker:in – Gemeinsam mit dem Product Strategist analysierst Du Wachstumsmöglichkeiten und erarbeitest Lösungen, um Kund*innen weiterzuentwickeln
  • Kundenberater:in – Neben Deiner Führungsarbeit unterstützt Du gerne im operativen Tagesgeschäft, verantwortest die Kennzahlen und wirkst auf die Erreichung der Unternehmensziele ein
  • Customer Success Manager:in – Du sorgst für ein großartiges Kundenerlebnis durch eine individuelle Betreuung und Förderung vielversprechender Kundenprojekte

Dein Profil

  • Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer Führungsfunktion mit Kundenkontakt mit, idealerweise im B2B und/oder Online Marketing Bereich
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Wirtschafts-, Kommunikations-, Medienwissenschaften, Marketing oder Vertrieb
  • Eine hohe Zahlenaffinität und ein gutes technisches Verständnis zeichnen Dich aus
  • Eigeninitiative, gewissenhafte Arbeitsweise sowie Teamgeist prägen Dich
  • Ein sicheres Auftreten, Überzeugungskraft und Kundenorientierung runden Dein Profil ab 
  • Du sprichst fließend Deutsch und verfügst idealerweise über sehr gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Ein attraktiver, internationaler Kundenstamm
  • Herausragender Teamspirit mit hilfsbereiten & wertschätzenden Kolleg:innen in einem beständigen Unternehmensfeld
  • Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit anspruchsvollen Projekten und Gestaltungsspielraum
  • Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice, die sich nach Deinem Alltag richten
  • Fortbildungsbudget für Deine persönliche Weiterentwicklung
  • Zahlreiche Team-Events, sportliche Aktivitäten & Firmenfeiern
  • Mitarbeiterangebote & BVG-Firmenticket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ergonomischer Arbeitsplatz in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung
  • Kostenloses Obst, Snacks & Getränke

Über uns

Das Smarketer Team besteht aktuell aus über 20 verschiedenen Nationalitäten, unterschiedlicher Religionen und Altersgruppen. Gemeinsam bringen wir europaweit Google Ads-Projekte in Schwung. Teamspirit, ein hoher Leistungsanspruch an sich selbst und gemeinsames Wachstum: Das sind die zutreffendsten Charaktereigenschaften unseres Smarketer Teams, die uns zu einem serviceorientierten Partner für smartes Google & Microsoft Ads-Marketing geformt haben. Verstärke unsere Mannschaft mit Deinem Ideenreichtum, Tatkraft und Growth Mindset. Lass uns den Gipfel gemeinsam erklimmen!