Google Analytics

Was ist Google Analytics?

Google Analytics ist ein kostenloses Webanalyse-Tool von Google. Es sammelt detaillierte Daten zum Nutzerverhalten auf Websites sowie in Apps und erstellt übersichtliche Berichte. Die aktuelle Version, Google Analytics 4 (GA4), erlaubt eine tiefgehende Analyse zur Optimierung von Marketing-Maßnahmen. Google Analytics erklärt: Das Tool hilft Unternehmen, ihre Zielgruppe zu verstehen. Google Analytics was ist das? Ein zentraler Dienst für datengestütztes Marketing. Die Analytics-Plattform stellt wertvolle Informationen zur Verfügung. Mit diesen Analytics-Daten messen Unternehmen den Erfolg ihrer Kampagnen.

Die Geschichte von Google Analytics: Von Universal Analytics zu Google Analytics 4 (GA4)

Die Geschichte von Google Analytics startete 2005 mit der Übernahme des Tools Urchin on Demand. Google entwickelte daraus den Dienst, der zum Marktführer der Webanalyse wurde. Universal Analytics galt lange als Standard und sammelte wertvolle Daten über Sitzungen. Am 1. Juli 2023 löste Google Analytics 4 (GA4) die alte Version Universal Analytics ab. Dieser Wechsel war eine Neuausrichtung der Analytics-Plattform. Die neue Google Analytics 4 Property bietet entscheidende Vorteile.

Die Hauptgründe für den Wechsel waren ein stärkerer Fokus auf Datenschutz und ein neues Event-basiertes Datenmodell. Es ermöglicht die plattformübergreifende Analyse von Websites und Apps. Universal Analytics basierte auf Sitzungen. Eine Google Analytics 4 Property erfasst dagegen jede Interaktion als separates Event. Das erlaubt eine präzisere Messung des Nutzerverhaltens. Die neue Analytics Property war für viele Unternehmen eine Chance, ihre Analyse-Strategie zu optimieren. Mehr Informationen dazu finden Sie in unserem Whitepaper zu Google Analytics 4.

Funktionsweise von Google Analytics: Wie Daten gesammelt und verarbeitet werden

Die Funktionsweise von Google Analytics basiert auf einem Tracking Code zur Datensammlung. Websites binden dafür das JavaScript-Snippet “gtag.js” in den Quellcode jeder Seite ein. In Apps erfolgt die Erfassung über ein Software Development Kit (SDK). Der Tracking Code sendet Informationen bei jeder Nutzeraktion an die Google Analytics-Server. Diese Daten werden verarbeitet und in den Berichten der jeweiligen Property aufbereitet. Google Analytics ist eines der wichtigsten Tools in diesem Bereich.

Der Google Tag Manager vereinfacht die Verwaltung von Tracking-Codes. Mit diesem Tool von Google sind Änderungen ohne Eingriff in den Quellcode der Webseite möglich. Erfahren Sie mehr über den Unterschied zwischen Google Tag Manager und Google Analytics. Zentrale Konzepte in GA4 sind die “Property” und der “Datenstream”. Eine Analytics Property sammelt alle Daten Ihrer Websites oder Apps. Ein Datenstream ist die Quelle, aus der die Daten fließen, zum Beispiel eine Website. Eine korrekte Einrichtung ist für die Funktionsweise der Analyse entscheidend. Google bietet Entwicklern Ressourcen unter Google Analytics for Developers. Die Verwaltung kann zentral über den Google Tag Manager erfolgen.

Wichtige Funktionen und Vorteile von Google Analytics für Unternehmen

Google Analytics bietet wichtige Funktionen und Vorteile für Unternehmen. Die Analytics-Plattform liefert Informationen für datengestützte Entscheidungen und einen besseren Return on Investment (ROI). Ein zentraler Vorteil ist die Abbildung der gesamten Customer Journey. Die Funktionen lassen sich in vier Phasen einteilen:

• Akquisition: Analyse der Kanäle, über die Nutzer zur Webseite oder App gelangen. Unternehmen bewerten so die Effektivität von Marketing-Kampagnen (z.B. Google Ads).
• Engagement: Das Tool zeigt, wie Nutzer mit Inhalten interagieren. Metriken wie Verweildauer und Event-Completions geben Aufschluss über die Nutzererfahrung zur Optimierung der Seite.
• Monetarisierung: Google Analytics ermöglicht präzises Conversion-Tracking. E-Commerce-Unternehmen analysieren den Kaufprozess, messen Umsätze und bewerten den Erfolg von Produkte-Listen.
• Kundenbindung: Analyse-Berichte zeigen, wie oft Nutzer zurückkehren. Diese Informationen helfen, Kundenloyalität zu verstehen und Remarketing-Kampagnen zu steuern.

Das Event-basierte Messmodell von Google Analytics 4 ist eine der wichtigsten Funktionen. Es erlaubt eine flexible Analyse von Nutzerinteraktionen, da jede Aktion als Ereignis erfasst wird. Das ist einer der größten Vorteile gegenüber älteren Analytics-Versionen. Die bereitgestellten Berichten und Daten bilden die Basis für eine erfolgreiche Online-Marketing-Strategie.

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Google Analytics und Datenschutz (DSGVO): Aktuelle rechtliche Lage

Der Datenschutz ist bei der Nutzung von Google Analytics ein zentrales Thema im Geltungsbereich der DSGVO. Daten von Nutzern werden an Google-Server (oft in den USA) übertragen. Unternehmen müssen daher strenge rechtliche Vorgaben einhalten. Eine datenschutzkonforme Nutzung ist mit den richtigen Maßnahmen möglich. Verstöße gegen den Datenschutz können hohe Strafen nach sich ziehen.

Für eine DSGVO-konforme Nutzung von Google Analytics sind folgende Schritte notwendig:

• Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV): Schließen Sie mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab. Er regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten in Ihrem Auftrag.
• Cookie Consent Banner: Die Nutzer müssen über ein Banner aktiv in die Datenerfassung einwilligen. Ohne Einwilligung dürfen keine Daten erhoben werden. Mehr dazu finden Sie unter Consent Mode v2.
• Anonymisierung der IP-Adressen: Die IP-Adressen der Nutzer müssen vor der Übertragung an Google anonymisiert werden. In GA4 ist diese Funktion standardmäßig aktiv, was den Datenschutz verbessert.

Die Übertragung von Daten in die USA bleibt ein rechtlich diskutiertes Thema in der EU. Die Datenschutzkonferenz (DSK) weist auf diese Herausforderungen hin. Eine sorgfältige Implementierung ist für den rechtssicheren Einsatz von Google Analytics entscheidend.

Google Analytics 360: Was bietet die Premium-Version?

Google bietet mit Google Analytics 360 eine kostenpflichtige Premium-Version an. Sie richtet sich an große Unternehmen mit hohem Datenvolumen und komplexen Analyseanforderungen. Google Analytics 360 ist Teil der Google Marketing Platform. Die Funktionen erweitern das Standard-Analytics erheblich. Hauptunterschiede sind Datenlimits, Sampling und Integrationen. Google Analytics 360 ist eine robuste Lösung für hohe Analytics-Anforderungen.

Die wesentlichen Vorteile von Analytics 360 sind:

• Höhere Datenlimits: Analytics 360 verarbeitet ein deutlich höheres Datenvolumen (Hits) pro Monat. Das ist wichtig für Websites mit sehr hohem Traffic.
• Ungesampelte Berichte: Die Standardversion nutzt bei großen Datenmengen oft Stichproben (Sampling). Google Analytics 360 liefert ungesampelte Daten für eine höhere Genauigkeit.
• Erweiterte Integrationen: Analytics 360 bietet tiefere Integrationen mit anderen Google-Produkten wie Google Ads, BigQuery und dem Data Studio.
• Dedizierter Support: Unternehmen mit Google Analytics 360 erhalten direkten Support und Service-Level-Agreements (SLAs) von Google.

Analytics 360 ist die erste Wahl für große Unternehmen, die eine skalierbare und präzise Analytics-Lösung benötigen. Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen reichen die Funktionen der kostenlosen Google Analytics-Version aus.

Google Analytics Konto erstellen und einrichten (GA4-Fokus)

Ein Google Analytics Konto ist der erste Schritt zur professionellen Webanalyse. Die Einrichtung ist unkompliziert. Diese Anleitung fokussiert sich auf die aktuelle Version Google Analytics 4. Ein korrekt eingerichtetes Konto ist die Basis für aussagekräftige Daten über Ihre Websites und Apps.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Google-Konto erstellen oder anmelden: Sie benötigen ein Google-Konto. Melden Sie sich damit auf der Google Analytics-Website an.
2. Neues Analytics-Konto erstellen: Klicken Sie auf “Verwaltung” und “Konto erstellen”. Geben Sie Ihrem Analytics Konto einen Namen zur besseren Organisation.
3. Google Analytics 4 Property einrichten: Erstellen Sie eine neue Property. Benennen Sie die Property und wählen Sie Zeitzone sowie Währung aus. Google Analytics 4 ist als Standard vorausgewählt.
4. Datenstream konfigurieren: Wählen Sie eine Plattform (Web, Android-App, iOS-App). Geben Sie die URL Ihrer Webseite oder die App-Informationen ein. Sie erhalten danach eine “Mess-ID”.
5. Tracking-Code einbinden: Implementieren Sie den Google Analytics-Tracking-Code. Fügen Sie das “gtag.js”-Snippet direkt in den HTML-Code Ihrer Websites ein. Alternativ nutzen Sie den empfohlenen Google Tag Manager.

Nach der Einrichtung beginnt Google Analytics mit der Datensammlung. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis erste Informationen in Ihren Berichten erscheinen. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in unserem Blogbeitrag Google Analytics einrichten oder im Google Analytics Hilfecenter. Ein korrekt konfiguriertes Analytics Konto ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Analyse.

Maximaler Erfolg mit Google Analytics: Kontaktieren Sie unsere Experten für eine individuelle Strategieberatung! Wir bieten Ihnen auch ein professionelles Google Analytics Audit an.

Häufig gestellte Fragen zu Google Analytics (FAQ)

Was macht man mit Google Analytics?

Mit Google Analytics analysieren Unternehmen das Verhalten von Nutzern auf Websites und in Apps. Die Analyse hilft, Marketing-Kampagnen zu optimieren und die Nutzererfahrung zu verbessern. Der Dienst von Google zeigt die Herkunft der Besucher und misst die Verweildauer auf der Seite.

Ist Google Analytics noch erlaubt?

Ja, die Nutzung von Google Analytics ist erlaubt, wenn Sie die DSGVO-Vorgaben zum Datenschutz einhalten. Dazu gehören ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google, die Einwilligung der Nutzer per Cookie-Banner und die Anonymisierung der IP-Adressen. Der Datenschutz muss immer gewährleistet sein.

Ist Google Analytics umsonst/kostenlos?

Die Standardversion von Google Analytics 4 ist kostenlos. Sie bietet einen umfassenden Funktionsumfang für die meisten Unternehmen. Für sehr große Unternehmen gibt es die kostenpflichtige Premium-Version “Google Analytics 360”. Google Analytics 360 ist ein erweitertes Analysewerkzeug.