Ein Kunde kauft ein Produkt und erweist sich als empfänglich für ein Up-Selling. Welcher Teil des Kaufprozesses kommt hier zum Tragen?
Google Leistungsanalyse Zertifizierungsfragen | Frage 43
Antwort:
Kundenbindung
Erklärung:Cross- & Up-Selling bieten eine gute Möglichkeit zur Kundenbindung, um den Wert des Kunden über eine längere Zeit zu steigern.