TeeGschwendner: Frischer Wind für den Teemarkt – Zielgruppen neu denken

TeeGschwendner stand vor der Aufgabe, die Ansprache neuer Zielgruppen im digitalen Marketing zu optimieren. Bisher lag der Fokus vor allem auf einer etablierten, mittleren bis älteren Kundengruppe, die den Kern des bestehenden Kundenstamms bildet. Gleichzeitig wurde das Potenzial jüngerer, digital-affiner Zielgruppen erkannt, die bislang nicht gezielt adressiert wurden. Die Herausforderung bestand darin, die Marketingstrategie so weiterzuentwickeln, dass ein breiteres und ausgewogeneres Publikum erreicht wird. Ziel war es, die Markenwahrnehmung zu erweitern, die Relevanz bei jüngeren Konsumenten zu steigern und sich im wettbewerbsintensiven Teemarkt nachhaltig zu positionieren – ohne die bestehende Stammkundschaft aus dem Blick zu verlieren. Die Lösung lag in einer zielgerichteten Segmentierung und Ansprache, die individuelle Interessen und Verhaltensmuster stärker berücksichtigt.

Um die Ansprache neuer Zielgruppen zu verbessern, entwickelte TeeGschwendner eine Strategie, die auf gemeinsamen Interessen und individuellen Verhaltensmustern basiert. Mithilfe datenbasierter Analysen wurden die potenziellen Kundinnen und Kunden nicht mehr ausschließlich nach demografischen Merkmalen, sondern gezielt nach ihren Vorlieben und digitalen Aktivitäten segmentiert. Darauf aufbauend wurden Display-Anzeigen mit speziell abgestimmten Inhalten und Botschaften erstellt, die die Interessen der jeweiligen Zielgruppen direkt ansprachen.

Die kontinuierliche Auswertung der Kampagnendaten ermöglichte eine fortlaufende Optimierung der Anzeigen und eine präzise Steuerung der Budgets. Das Ergebnis: Die Klicks über das gesamte Konto stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 20 %, die durchschnittliche KUR im Display-Bereich lag bei 16 % und der Umsatz in den forcierten Zielgruppen erhöhte sich um 36,71 %. TeeGschwendner konnte so die Reichweite und Relevanz der Marke gezielt ausbauen und die Performance der Kampagnen nachhaltig steigern.